エピア西尾 桐川

KIRIKAWA
桐川
エピア西尾
2012年入社
“説明会が終わった時には 自分が当社で働いている姿が浮かんでいました”
あなたがこの会社を選んだ理由はなんですか?
他社の説明会もたくさん見てきましたが、当社の説明会に参加した際説明会ムービーで社長の会社への想い・働いているスタッフ・お客様のことを大切に考えているところが本当に素敵で、『ここで働きたい!』と説明会が終わった時には自分が当社で働いている姿が浮かんでいました。会社の取り組みの2スト1ボールや有難うカードなど働きやすい環境を作ってくださるのがとっても嬉しいです。
あなたの仕事の内容を教えてください。
お客様のなりたい姿を一緒に目指せること。私たちが提供するお手入れやホームケア・生活習慣のサポートなどでお客様の肌がどんどんきれいになっていくと自分の事のようにうれしくなります。肌にコンプレックスを抱えて自分に自信がなくなってしまったお客様がきれいになることによって自信をもっていただきたいと思っています。お客様と一緒にお肌を育てていくことができ、たくさんのお客様から有難うといっていただけるこの仕事は私の天職です。
あなたは、トップメディアグループのどんなところが好きですか?
何事にも全力なところです。仕事にも全力で挑戦させてくれて、社員旅行などのイベントごとは全力で遊ぶというメリハリがいいです。運動会や全事業体があつまる研修など、行事事も多く、自分自身がスキルアップでき学ぶ機会をたくさん与えて下さるので自分自身が成長したなと実感できます。
“ 自分に自信が持てるようになりました。 ”
入社してから自分のどんなところがかわりましたか?
もともと人見知りな性格で、マイナス思考な所も多かったのですが、当社に入りプラス思考と何事にも殻を破るように挑戦させてくださる上司に囲まれていたのでとてもプラス思考に変わりました。そのおかげかスタッフやお客様などを悲観的にみることも無くなりいい所に目をむける事ができるようになったので自分自身成長したなと感じます。
仕事で一番嬉しかったエピソードは何ですか?
旦那様を亡くされ、体重が8㎏も激減したU様。激減したせいで鏡をみるとたるみとしわがくっきりでこんな顔じゃ天国の旦那様に会えない…とご来店されました。何とかきれいにしたい一心で二人三脚でサポートさせていただきました。するとU様から「桐川さんのおかげでお肌もキレイになれたしこれで旦那に会っても恥ずかしくない。本当にありがとうね」と言っていただけたことが何よりもうれしかったです。そして、私が三河安城店から西尾店に移動になった際、「今まで本当にありがとう。一番つらい時に支えてくれたのが桐川さんだったからすこし寂しいけど、西尾店でもがんばってね。」と言ってくださり涙が止まらなくなりました。
会社の行事で一番嬉しかったエピソードは何ですか?
入社して5年たちますが、入社式は何よりも感動し、この会社ほど素敵な入社式はない!と感じています(笑)先輩になった今だからこそ、全社員が1つの会場にあつまり第二の家族となる新卒社員を迎えるととっても心が温かくなります。 自分の時ももちろん感動しましたが、今でも毎回涙が止まりません。
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09:10
出社・店内清掃
出社をしたらまず店内の清掃を行います。お客様に気持ちよく過ごしていただけるように、隅々までチェックします。
09:40
朝礼・開店作業
店長の進行で朝礼がスタート。その日のお客様の予約状況や伝達事項の確認などを行います。
10:00
カルテ確認
スタッフ全員でその日のお客様のカルテを確認し、取りこぼしがないかどうかチェックします。
10:30
開店
お客様がサロンに足を踏み入れた瞬間からお帰りになるまで、気持ちよく過ごしていただけるよう、常に笑顔を心がけています。
午前の部
新規のお客様には、施術前に不安が残らないように、しっかりと事前にカウンセリングをさせていただいております。
13:00
休憩・ランチタイム
しっかり1時間の休憩を取ります。このお昼休憩が1日の中でも至福の時間です。
14:00
午後の部
既存のお客様のフェイシャルや脱毛の施術にはいったり、コース継続の相談などお客様のお悩み相談を受けたりしています。
16:00
店長業
いち早く新しいスタッフがお客様につけるように、スタッフ育成のための研修を行っています。
17:00
夕方休憩
30分ではありますが、夕方にも休憩があります。ここで軽く疲れを取り、最後のお客様まで気を抜かずに接客を行います。
19:30
清掃・終礼
一日の業務が終了。ここではスタッフそれぞれの振り返りや連絡事項の確認
などを共有する大切な時間になっています。
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”人生楽しまなくてどうする!?”
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好きなこと
趣味はヨガです。ヨガをすると気持ちが落ち着きますし、健康にも美にも良いので大好きです。
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休暇の過ごし方
休日はショッピングをして楽しんでいます。
友達と一緒に回るのも、一人でじっくり見てまわるのも両方好きです!
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仕事を始める前は期待と不安が入り混じっていると思います。
この会社で本当にいいのかな?うまくやっていけるかな?と思ったときはぜひ「自分がそこの会社で働いている姿」を思い浮かべてください。
そこでいきいき楽しく仕事が出来てるなとイメージできる会社に出会えたら
自分が成長できる会社だと思います。
これからの社会人人生頑張ってください!