auショップマネージャー 矢彦沢

YAHIKOZAWA
矢彦沢
auショップマネージャー
2013年入社 中途入社
“「挑戦」という理念に共感”
あなたがこの会社を選んだ理由はなんですか?
「挑戦」という理念に共感したことです。
変化を嫌う企業が多い中、やりたいことがあればどんどん挑戦させて頂けるという社風に惹かれ選びました。
あなたの仕事の内容を教えてください。
店頭でのお客様対応やカウンタースタッフのフォロー。
販売促進企画、店舗管理などにも携わっております。
あなたは、トップメディアグループのどんなところが好きですか?
運動会、バーベキュー、社員旅行、忘年会など、社内行事が多く普段の業務以外でも全社員全力で楽しめるところです。
“ 気づけばもう入社5年目 ”
入社してから自分のどんなところがかわりましたか?
トップメディアへ入社するまでは仕事も長続きせず1.2年で転職を繰り返していましたが、気付けばもう入社5年目。まだまだできていないことは多いですが、継続して物事に取り組むこと、物事をポジティブに捉えること、という点が少ずつではありますが変わってきていると思います。
仕事で一番嬉しかったエピソードは何ですか?
年ほど前、最も悪いとされる店舗評価をとってしまい、au存続の危機に陥ってしまいました。しかしそれがきっかけで全スタッフ一丸となりがむしゃらに突っ走った結果、1年後には最も良いとされる店舗評価を獲得できたことが本当に嬉しかったです。
会社の行事で一番嬉しかったエピソードは何ですか?
石垣島への社員旅行が記憶に残っています。石垣島からさらに船にのり離島へ連れて行っていただきそこで見た景色が最高でした。あんなにきれいな海を見たのは生まれて初めての経験でした。連れていって頂いた社長に感謝しております。
01712139d18f5f7dd7b61eaaff77bdbd1
09:20
出社・開店作業・清掃
出社をしたらまず店内の清掃を行います。お客様に気持ちよく過ごしていた
だけるように、隅々までチェックします。
09:40
朝礼
店長の進行で朝礼がスタート。
その日のお客様の予約状況や伝達事項の確認などを行います。
10:00
開店
お客様がお店に足を踏み入れた瞬間からお帰りになるまで、気持ちよく過ごしていただけるよう、常に笑顔を心がけています。
午前の部
フロアでのお客様対応・カウンタースタッフのフォロー、昨日までの進捗状況の確認を行います。
13:00
休憩・昼食
しっかり1時間の休憩を取ります。このお昼休憩が1日の中でも至福の時間です。
午後の部
フロアでのお客様対応・カウンタースタッフのフォロー、進捗状況に応じた対策の考案などを行います。
19:00
閉店・清掃
営業時間が終了し、閉店作業を行います。
19:15
終礼
一日の業務が終了。ここではスタッフそれぞれの振り返りや連絡事項の確などを共有する大切な時間になっています。
0810ae818f4669e31374b65b656aefd6
”人生楽しまなくてどうする!?”
33b5f68184429d88da7952f530a695fb
好きなこと
趣味は筋トレ・ウェイクボード・スノーボードです。とにかく体を動かすことが好きです。トップメディアでは体を動かすイベントもあるので、楽しい時間が多いですね。
9905aceba3c20375f81ea1e27c48522b
休暇の過ごし方
休日は、筋トレや買い物、料理をして過ごしています。運動で外から、料理で中から健康を保てるよう、日々意識をしています。
c431b285b736d6474da8b71bddf815a9
仕事を始めるにあたって不安を感じる方は多いのではないでしょうか?新たな一歩を踏み出す時に不安を感じることは当たり前だと思います。しかし不安が大きければ大きいほど、より大きな一歩を踏み出すチャンスです。新たな一歩を踏み出した皆様とお会いできることを楽しみにしております。